Política de privacidade

Política de Privacidade - r5r

A r5r Inovação Digital Brasil Ltda. está empenhada em proteger a sua privacidade e garantir a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar a plataforma r5r, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados necessários para fornecer uma experiência eficiente em nossa plataforma de gestão financeira:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, CPF (para fins de faturamento e licenciamento) e número de telefone.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e histórico de downloads realizados na r5r.
• Dados Financeiros: Caso utilize serviços pagos, as informações de pagamento são processadas por parceiros certificados (gateways de pagamento), não ficando armazenadas integralmente em nossos servidores.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela r5r são utilizados para:

• Viabilizar o download e a ativação de licenças de software;
• Personalizar recomendações de ferramentas de gestão financeira;
• Garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e, mediante consentimento, ofertas promocionais;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A r5r utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o tráfego. Os cookies podem ser de sessão (excluídos após fechar o navegador) ou persistentes (permanecem até serem excluídos). O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de certas partes da plataforma.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A r5r Inovação Digital Brasil Ltda. não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com provedores de serviços de nuvem e hospedagem para manter a plataforma online;
• Com desenvolvedores de softwares parceiros, estritamente para fins de validação de licença;
• Com autoridades judiciais ou administrativas, quando houver requisição legal fundamentada;
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições, garantindo a continuidade da proteção dos dados.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações e protocolos de segurança em nossos bancos de dados localizados em São Paulo e em servidores globais de alta confiabilidade.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na r5r:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados e correção de informações incompletas ou inexatas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da r5r.

7. Proteção de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata dos registros.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura frequente desta página. A data da última revisão estará sempre indicada no final do documento.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre como a r5r Inovação Digital Brasil Ltda. lida com seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail de suporte disponível em nosso portal oficial.

Data da última atualização: 24 de maio de 2024.